Gaziosmanpaşa Belediye Başkan Vekili Eray Karadeniz, mahallelerdeki ihtiyaçların doğrudan belirlenmesi ve hızlı şekilde çözüme kavuşturulması amacıyla Karlıtepe Mahallesi’nde kapsamlı bir inceleme gerçekleştirdi. İncelemelerin ardından belediye ekipleri, bölgede geniş çaplı bir saha çalışması başlattı.

“Yönetim Sahada” uygulaması kapsamında denetimler, yoğun bir şekilde devam ediyor. Program dahilinde Başkan Vekili Eray Karadeniz; belediye başkan yardımcıları, birim müdürleri ve teknik ekiplerle birlikte mahallede detaylı bir inceleme yaparak mevcut durumu yerinde değerlendirdi. Karadeniz, vatandaşların talep ve önerilerini dinleyerek gerekli notların alınmasını sağladı. Mahalle genelinde gerçekleştirilen incelemelerde; yol ve kaldırım düzenlemeleri, çevre temizliği, park ve yeşil alan bakımları ile altyapı çalışmalarına ilişkin ihtiyaçlar tek tek tespit edildi. Başkan Vekili Karadeniz, tespit edilen eksikliklerin hızlıca giderilmesi için ilgili birimlere anında talimat verdi. Belediye ekipleri, belirlenen ihtiyaçların giderilmesi amacıyla saha çalışmalarına hızlı şekilde başladı.

OTOMASYON SİSTEMİ ÜZERİNDEN GELEN TALEPLER, HIZLI ŞEKİLDE CEVAP BULUYOR

Gaziosmanpaşa Belediyesi tarafından, “Yönetim Sahada” uygulamasına entegre olarak geliştirilen otomasyon sistemi üzerinden vatandaşlar taleplerini doğrudan iletme imkanı buluyor. Sistem üzerinden iletilen talepler, ilgili müdürlüklere anlık olarak aktarılarak ve süreç dijital ortamda takip edilerek en kısa sürede çözüme kavuşturuluyor. Böylece, vatandaşların talep ve önerilerine daha hızlı dönüş sağlanıyor. Uygulamanın, vatandaş ile belediye arasındaki iletişimi güçlendirmesi ve hizmet süreçlerinde daha etkin bir koordinasyon oluşturması amaçlıyor. 

“4T” İLE TALEPLERE ADIM ADIM ÇÖZÜM SAĞLANIYOR

“Yönetim Sahada” uygulaması ile eksikler yerinde tespit edilirken; “4T” ile çalışmalar, daha planlı hale geliyor. Tanı, teşhis, tedavi ve takip olarak adım adım çözüme ulaştıran 4T metodu, vatandaşın isteklerine cevap vererek sunulan hizmetlerin kalitesinin artmasını da sağlıyor. Geliştirilen yöntem sayesinde hem saha tespitleri hem de dijital takip aşaması, sistemli şekilde ilerletiliyor.

“SAHA ÇALIŞMALARIMIZ, 16 MAHALLEMİZDE DE DEVAM EDECEK”

Çalışmalara ilişkin değerlendirmelerde bulunan Gaziosmanpaşa Belediye Başkan Vekili Eray Karadeniz, “Karlıtepe Mahallemizde birkaç gün sürecek bir saha çıkartması gerçekleştireceğiz. Başkan yardımcılarımız, birim müdürlerimiz, meclis üyelerimiz ve yüzlerce personelimizle şu an Karlıtepe Mahallesi’ni sokak sokak gezerek tespitlerimizi yapıyoruz. 4T hedefimiz doğrultusunda; tanı, teşhis, tedavi ve takip olarak bu süreci ilerletiyoruz. En önemlisi de bu çalışmalarımızı, otomasyon sistemimizle düzenli hale getirmiş olmamız. Vatandaşımız, bu sistem sayesinde taleplerini gerektiğinde fotoğraflı olarak iletebiliyor. Yöneticilerimiz ve personelimiz bir eksik tespit ettiğinde, sorunun çözümünü sağlayana kadar çalışmalarını hızlı bir şekilde tamamlamaya gayret gösteriyor. Devam eden süreçte, 16 mahallemizi de tek tek gezerek ihtiyaçlara yerinde ve hızlı çözümler üreteceğiz. Sahada bize destek olan tüm çalışma arkadaşlarıma ve kıymetli komşularımıza teşekkür ediyorum” şeklinde konuştu.